Охранная сигнализация в бизнес-центре
од общим термином «бизнес-центр» скрываются и фешенебельный «Москва-Сити», и какое-нибудь слегка отреставрированное здание заводоуправления постройки начала прошлого века.
Однако у них есть много общего. Главная черта здания, классифицируемого как бизнес-центр, - тот факт, что зданием пользуются множество организаций (арендаторов), не являющихся его владельцами. Список арендаторов постоянно меняется, занимаемые ими площади то увеличиваются, то уменьшаются. С точки зрения арендаторов поговорка «мой дом - моя крепость» неприменима уже потому, что даже первая ее часть - «мой дом» - не вполне корректна.
Каковы же особенности построения охранной сигнализации в бизнес-центре? Начнем с того, что общую охрану здания, как правило, обеспечивает управляющая компания, нередко владелец здания. Задачи этой общей охраны невелики: защитить от проникновения в здание через забор (окна, стены) и ограничить, упорядочить проникновение через двери. Для этих целей обычно устанавливается минимальная охранная сигнализация на периметре (например, на окнах первого этажа), и организуется пропускная система, нередко - автоматизированная система управления доступом. Все это вполне удовлетворяет требования по безопасности арендаторов, у которых в помещении самое дорогое - два подержанных компьютера.
Те же организации, которые заинтересованы в более высоком уровне безопасности (например, у которых в помещениях хранятся значительные легко ликвидные ценности, или убытки которых от потери информации вследствие кражи держанного компьютера могут составить значительную сумму) вынуждены принимать дополнительные меры. Крайняя мера - посадить собственную круглосуточную охрану, оснастить свои помещения собственной системой сигнализации, управления доступом, видеонаблюдения - в общем, сделать все “по-взрослому”. Но есть и ряд промежуточных решений, позволяющих с умеренными затратами воспользоваться расширенным охранным сервисом от владельца здания.
В первую очередь, это индивидуальная система сигнализации, с индивидуальной постановкой и снятием с охраны арендуемого помещения. В английской терминологии, такие охранные системы называют multi-tenant (много хозяев). В случае только охранной сигнализации такое свойство общей системы охранной сигнализации здания нередко называется “partitioning” (разделение на части).
Каким образом технически добиться нужного эффекта? Первый вариант пользовать привычные с советских времен охранные системы, имеющие множесттво тумблеров для постановки на охрану и снятия с охраны отдельных зон охраны (помещений). Процедура сдачи помещения на охрану сопровождается росписью у охранника в журнале, при этом тот демонстративно щелкает соответствующим тумблером.
Раньше такие системы полностью полагались на честность охранника. Meханическая постановка на охрану тумблером позволяла ему в любой момент помещение с охраны и потом его снова поставить на охрану. Сейчас такие системы, как правило, вовсе не так просты. Они лишь имитируют внешний интерфейс старой простой системы, понятный для любого вахтера с 50-летним стажем. Внутри современных систем найдется и подобие энергонезависимой фискальной памяти, протоколирующей все действия, или принтер для постоянного вывода на печать всех событий, а то и подключение к Интернет для удаленного контроля состояния. Фактически, такие современные системы поддерживают и более продвинутые средства постановки и снятия с охраны, но для удобства иногда имеют такие упрощенные пульты управления, более понятные недостаточно квалифицированным пользователям. Надо отметить, что подобные пульты в виде линейки тумблеров встречаются не только в отечественных, но и в западных системах, но, как правило, только в очень дорогих. Нередко такую систему охраны (с тумблерами) сопровождает еще один символ старого времени - ключница с опечатанными пеналами. Сейчас и ключницы нередко электронные, контролируют неприкосновенность пеналов с помощью чип-датчика, но внутри, тем не менее, содержат обычные механические ключи от комнат.
Продвинутые пользователи могут воспользоваться более современными средствами постановки/снятия с охраны. Например, вводом кода, не беспокоя охранника. Роль записи в журнале исполняет набор личного кода пользователя или поднесеение его личной карты. Раздельную постановку и снятие с охраны многих помещений (разделение системы на много частей) поддерживают, как правило, только отечественные и некоторые дорогие импортные системы. В большинстве случаев эти системы имеют и версию пульта в виде линейки тумблеров.
Следует отметить, что хотя внешне система выглядит более защищенной от нерадивого охранника, по сути ничего не меняется. Ну, разве что устраняется задержка постановки на охрану, если клавиатур для этого действия много, развешены неподалеку от охраняемых помещений. Все равно пользователь вынужден полностью доверять если не охраннику, то, по крайней мере, администратору этой охранной системы, который также является чужим сотрудником. Теоретически, такие системы, как правило, предусматривают возможность проконтролировать вмешательство администратора системы в процесс охраны отдельных помещений. На практике это слишком сложно для большинства пользователей, не желающих тратить деньги на собственную охрану, а тем более и на собственного специалиста по охранным системам.
Наиболее надежным способом в таком случае является построение общей системы в стиле пульта вневедомственной охраны. В каждом помещении ставится отдельная охранная система, причем устанавливается она и обслуживается любой фирмой-установщиком, не обязательно технической службой владельца здания. Выходы этих систем напрямую, в виде сухих контактов, либо с помощью цифровых коммуникаторов, по телефонной линии (благо в большом офисном здании, как правило, своя внутренняя АТС и вполне надежные и качественные внутренние линии связи) сводятся на пульт охраны здания. В этом случае разделяются функции обслуживания системы и охраны, вследствие чего менее вероятен преступный умысел со стороны службы охраны здания.
Дополнительным достоинством является экономия - датчики устанавливаются лишь в тех помещениях, арендаторы которых этого хотят, а в остальных даже прокладка проводов не осуществляется.
Особо следует описать действия охраны здания по тревоге. Как правило, они прописываются в договоре с арендатором: там указывается, что в отсутствие представителя арендатора или сотрудника органов внутренних дел охрана не будет входить в помещение, даже если налицо выломанная дверь. Охрана лишь примет меры для задержания преступников или для предотвращения повторных попыток преступления. Исключением, конечно, является пожарная тревога, при которой служба безопасности здания (как правило, выполняет функции и добровольной пожарной дружины здания) примет все меры для тушения очага пожара.
Рассмотрим теперь особенности выбора датчиков для охранных систем в бизнес-центре.
Одна из особенностей таких зданий - широкое применение легких перегородок. Самые прочные на вид стены - в лучшем случае из гипсокартона, то есть их легко пробить рукой или головой. Потому вполне оправданным является почти повсеместное применение исключительно пассивных ИК-датчиков, а не датчиков вскрытия дверей/окон.
Да, все знают способы обмануть такие датчики (например, загородиться от него листом картона), но в более важных помещениях можно поставить два или три датчика, тогда просто так «загородиться» уже не получится. Если у вас в помещении ценности, как в алмазном фонде (а это бывает - во многих офисах висят картины или иные предметы искусства, порой с нешуточной ценой), то и датчики следует применять «музейные» - активные ИК вдоль стены, тензодатчики (подвесы, подставки).
Помимо собственно охранной сигнализации исключением несанкционированного вторжения занимается и система управления доступом. Как я уже упоминал, охрана здания бизнес-центра обязательно организует какой-то вид пропускной системы. Нередко это автоматизированная система контроля и управления доступом на проходной. Если организация-арендатор задумывается об отдельной системе контроля доступа в своем помещении ради учета рабочего времени, то, возможно, проще договориться с охраной здания о получении от них распечаток данных по входу/выходу своих сотрудников.
Впрочем, нередко СКУД на отдельном арендуемом помещении просто необходима. Если соседнее с вами помещение арендует какая-нибудь сетевая пирамида или агентство недвижимости, то вы быстро ошалеете от количества посетителей, по ошибке зашедших к вам, и установите себе считыватель на дверь. Разумеется, желательно использовать считыватель той же системы, что и используемый на основной проходной.
Теоретически в особо продвинутых бизнес-центрах система контроля доступа также может быть большой, multi-tenant, то есть централизованной, но управляться в пределах отдельных помещений собственниками этих помещений. На практике такие функции встречались только у очень дорогих импортных систем, которые встречались вовсе не в бизнес-центрах.
Существенной функцией СКУД в бизнес-центре (основной системы - на центральной проходной) является автоматизированная система заказа пропусков для посетителей. Решения бывают самые разнообразные - начиная от полностью автоматизированного заказа через Интернет с использованием цифровой подписи, и заканчивая обычными письмами по электронной почте, вручную обрабатываемыми в бюро пропусков. Любой из вариантов вполне приемлем, намного лучше, чем беготня секретарш с бумажками или попытки по телефону продиктовать фамилию охраннику. В конце концов, общее число посетителей в бизнес-центре (ко всем арендаторам) столь велико, что нет смысла ужесточать защиту до такой степени, что даже шпионы, способные подделать обратный адрес электронной почты, не смогут пройти в здание.
Еще одной особенностью охранной системы бизнес-центра является следствие из того же факта, что пользователи (арендаторы) и владелец здания - разные организации. Владелец заинтересован в экономии средств на жизнеобеспечение (освещение, кондиционирование, отопление, вентиляция, водоснабжение), в то время как арендаторам, как правило, до этого нет дела.
Потому управляющая компания бизнес-центра, как правило, по косвенным признакам управляет, например, отоплением. Одним из самых надежных источников данных является именно охранная система. Если все помещения одного крыла здания сданы под охрану, в них можно отключить вентиляцию и, соответственно, снизить расход энергии на отопление. Честно говоря, в большинстве случаев это делается вручную. Чаще всего - совсем по-простецки: в 19-00 вентиляция отключается, в 9-00 включается. Иногда (в более престижных зданиях) алгоритм сложнее. Прежде чем выключить вентиляцию, дежурный электрик интересуется у охраны - много ли народу осталось в здании. И если те ответят, «да немного, ерунда, вырубай», то он вырубает. А если скажут, «погоди, еще почти никто не ушел», тогда погодит.
Таким образом, даже если собственно автоматическая интеграция (типа «умный дом») и не реализуется, все равно данные от охранной системы (или СКУД) исключительно важны для тех, кто желает сэкономить, но не обидеть арендаторов.
Помимо экономии, автоматическое управление освещением просто производит благоприятное впечатление. Как подсветка на хороших машинах - ты сел за руль, тебе подсветили замок зажигания. Мелочь, а приятно
Наконец, автоматическая интеграция охранных систем с системами жизнеобеспечения позволяет повысить техническую (технологическую) безопасность здания. Снижение давления в водопроводе в нерабочие часы, контроль расхода энергии в отсутствие людей - позволяют предотвратить нежелательные последствия от плохо закрытого крана или забытого включенного чайника. Несущественные мелочи пока вокруг много людей, могут стать источником больших неприятностей, если их никто не видит.
Совсем недавно был проведен социологический опрос среди топ-менеджеров предприятий среднего и малого бизнеса, чтобы выяснить, как влияет на их бизнес промышленный шпионаж и как они с ним борются. В результате выяснилось…
что большинство...
Системы видеоанализа: как обосновать необходимость внедрения
Большинство корпоративных капиталовложений в системные проекты, как правило, не приносят отдачи в том объеме, в котором ее обещают их инициаторы. Тем не менее революционный характер отдельных технологий является достаточным обоснованием...
Аналоговые системы, которые еще недавно работали на значимых объектах, были неудобны в эксплуатации. Постепенно они сменились цифровыми способами охраны, а ему на смену приходит IP-видеонаблюдение. Это - система, база которой представляет собой...
В нынешнее время, системы охраны - весьма актуальный вопрос. Но в то же время, понятие „безопасность“ – вещь относительная, поэтому выбор подобной системы, штука тонкая и требующая грамотного подхода. Проще говоря, делать из охраняемого объекта...