Системы персонального тревожного вызова: и хочется, и колется

08.06.2015

Системы персонального тревожного вызова: и хочется, и колетсяВ последнее время все больше возникает спрос на охранные системы PERS. Стоит отметить, что для поставщиков систем персонального тревожного вызова такой бизнес приносит не только большие доходы, но и возлагает на них дополнительную ответственность перед клиентом и перед законом.

Персональные данные при заключении договоров

При заключении договора клиент сообщает поставщику все свои персональные данные, которые строго конфиденциальные и не подлежат разглашению. Однако эти данные могут со временем меняться, а клиент об их изменении не проинформирует поставщика, что отрицательно скажется на качестве предоставляемых услуг. Принуждать клиентов постоянно вносить поправки в изменение данных компания не имеет права. Но и многие неподтвержденные данные поставщик обязан проверить.

Работа PERS-системы

PERS-системы ворвавшиеся на наш рынок своим появлением обязаны прогрессу в области развития мобильной связи. До этого принцип работы персонального тревожного вызова был основан на работе базовой станции, которая располагалась в спальне клиента и переносной тревожной кнопки, выполненной в форме белка. Однако на смену им появились системы mPERS — мобильного тревожного вызова, которая привязывает смартфон клиента к станции центрального мониторинга. Которая при заключенном контакте следит за перемещением клиента через систему GPS, а при необходимости оператор вступает в прямой контакт. И в случае необходимости клиент может получить психологическую помощь, рекомендации по выбранному маршруту и так далее.

Системы персонального тревожного вызова: и хочется, и колется

Последствия утечки данных

Контракт с охранной компанией клиент заключает напрямую. В развитых странах на законодательном уровне информация, относящаяся к состоянию здоровья клиента, надежно защищена. И в ситуации, если непрофессиональные рекомендации оператора нанесут вред здоровью клиента или его здоровью, тогда адвокаты клиента могут выдвинуть против оператора серьезнейшие обвинения. Также на законодательном уровне предусмотрена жесткая ответственность за утечку информации, для организаций, использующих персональные данные граждан. Источник http://svarogkovka.ru

Итог

На первый взгляд оператору достаются легкие деньги за несложные оказываемые услуги, однако, он может понести и огромные убытки в виде штрафов за утечку информации или за некомпетентные консультации, нанесшие вред здоровью клиента. И прежде чем начать оказывать такого виды услуги, надо тщательно подготовиться. Источник http://mirakul.ru